uga11k ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับ uga11k ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ที่ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ uga11k.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน
คำนิยามที่สำคัญในนโยบายฉบับนี้:
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ uga11k ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใด รวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนตัว สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด
uga11k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่พร้อมเอกสาร | กระบวนการ KYC |
uga11k อาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งภายนอกในบางกรณี เช่น ฐานข้อมูลตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเงิน (AML/KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง ตามที่กฎหมายกำหนด
uga11k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
uga11k จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม uga11k อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ uga11k แบ่งปันข้อมูลด้วยมีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ uga11k กำหนด
uga11k ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
uga11k ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ uga11k
ประเภทคุกกี้ที่ uga11k ใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ uga11k ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก uga11k มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน uga11k ผ่าน LINE Official Account หรืออีเมล [email protected] โดย uga11k จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี uga11k อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล
uga11k จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีการดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น:
uga11k ให้ความสำคัญกับการจัดเก็บข้อมูลของสมาชิกชาวไทยในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือภูมิภาคเอเชียเป็นลำดับแรก เพื่อลดความเสี่ยงและให้สอดคล้องกับ PDPA
uga11k เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการใช้งานระบบ (Logs) | 1 ปี | ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | 90 วัน — 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา uga11k จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก
uga11k สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ uga11k วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ uga11k จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ uga11k ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
uga11k ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานคนไทยของ uga11k พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ uga11k ให้ความสำคัญสูงสุด ด้วยระบบที่ได้มาตรฐานระดับสากล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ uga11k ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ป้องกันการดักจับข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กระบวนการ KYC ที่รัดกุมช่วยให้มั่นใจได้ว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของบุคคลจริงที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
uga11k ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด พร้อมแต่งตั้ง DPO ดูแลการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ
uga11k ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก
ug11k เก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น และดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลโดยไม่จำเป็น
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง uga11k พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
uga11k ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส สำหรับสมาชิกชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น